Chez Gaia Beauty nous nous engageons à vous livrer votre box mensuelle dans les meilleurs délais.

 

Voici nos conditions de livraison :

 

Délais de Livraison :

Les livraisons commencent durant la deuxième quinzaine de chaque mois.

Les commandes sont généralement expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant cette période. et vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

 

Zones de Livraison :

Nous livrons actuellement au Canada et aux États-Unis.

Si vous avez des questions concernant d'autres destinations, n'hésitez pas à nous contacter.

 

Frais de Livraison :

Les frais de livraison et les taxes ne sont pas inclus dans le prix de votre abonnement. Ils seront calculés et ajoutés lors de votre commande

 

Retours:

Veuillez noter qu’il n’y a pas de retour possible pour les box Gaia Beauty (Envy et BeYOUtifu) que vous avez reçues. Si vous avez des préoccupations concernant votre box ou l'un des produits qu'elle contient, Veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@gaiabeautybox.com

 

Nous sommes là pour vous aider et travaillerons avec vous pour résoudre vos préoccupations.

 

Annulation et Réabonnement:

Si vous décidez d'annuler votre box, vous pouvez vous réabonner à tout moment, sous réserve de la liste d'attente. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre communauté !

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Politique d'annulation d'abonnement et gestion des taxes :
L'annulation de votre abonnement doit être effectuée dans un délai maximum de 24 à 48 heures en envoyant un courriel à : support@gaiabeautybox.com

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Abonnement ou Achat Unique : À Vous de Choisir !

Chez Gaia Beauty Box, nous vous offrons la liberté de choisir la formule qui vous convient le mieux. Vous pouvez opter pour un abonnement et recevoir chaque mois une sélection exclusive de produits de beauté, ou bien choisir l’achat unique pour tester une box sans engagement. Peu importe votre choix, chaque box est conçue avec soin pour vous offrir une expérience beauté inégalée.

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Annulation:

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En cas d'annulation, la gestion de la taxe dépend des réglementations fiscales locales, selon les principes suivants :

• Remboursement intégral : Si l’abonnement est annulé et remboursé en totalité, la taxe (TVA ou TPS/TVQ au Canada) facturée initialement doit également être remboursée. 

• Non-conformité aux délais : Si l'annulation est effectuée en dehors des 24 à 48 heures requises ou ne respecte pas les conditions d’annulation, aucun remboursement, y compris de la taxe, ne sera effectué, et la taxe perçue restera collectée conformément aux obligations fiscales.

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Assistance Client:

Pour toute question concernant la livraison, les retours ou votre abonnement, n’hésitez pas à contacter notre service client à support@gaiabeautybox.com 

 

Merci de faire partie de la communauté Gaia Beauty!